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El Valor Agregado
y el precio
en las Artes
Gráficas |
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Continuación ....
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26.- Ubicación de la imprenta
27.- Empaque adecuado del
producto terminado
28.- Personal bien presen-
tado
29.- Área para atención a
clientes
30.- Precios sanos
31.- Valor agregado
32.- Valor percibido
33.- Servicio al cliente
34.- La administración del
valor
35.- Medición de satisfacción
del cliente. |
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¿Por qué se pierden los
clientes?
1% Por fallecimiento.
3% Por que se mudan a otra parte
5% Por que se hacen amigos de otros
9% Por los precios más bajos de la competencia
14% Por mala calidad
68% Por la indiferencia y mala atención del personal de venta y
servicio.
Conclusión
Las empresas necesitan de utilidades para sobrevivir y crecer. Para tener utilidades se requiere de precios sanos, basados en valor percibido por ofrecer mayor valor agregado. |
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[1]
Ramiro Hernández
-
esta muy
interesante el articulo pero me ubiera gustado un poco mas
esplicado |
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[2]
Antonio López
-
lo que son las
cosas, yo siempre hacia descuento de hasta el 10% a mis
clientes y ahora me doy cuenta todo lo que representa en mi
utilidad, este articulo me abrio los ojos ahora voy a
intentar ofrecer otra cosa en lugar de descuentos. |
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[3]
Luis Pérez
-
Ramiro... oye trata
de escribir con
menos faltas de
ortografía, nos
haces quedar mal a
los impresores,
imagínate el que
dirán "si no saben
escribir menos van a
saber imprimir" .
Échale ganas Ramiro. |
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